Unser KundenServiceCenter

Ihre direkte Verbindung zu uns: 0841 3105-0

Montag bis Freitag von 8.00 Uhr bis 18.00 Uhr

Unabhängig von Öffnungszeiten können Sie in unserem KundenServiceCenter vielfältige Bankgeschäfte erledigen, ohne dafür persönlich bei uns vorbeizukommen. So sind Sie flexibel und sparen dabei Zeit und Wege.

Ganz egal, ob Sie Aufträge rund um Ihr Girokonto erledigen, Termine vereinbaren oder Informationen zu Produkten abrufen möchten - Ihre Wünsche werden von professionellen und qualifizierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern direkt am Telefon erledigt.

Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des KundenServiceCenters erreichen Sie von Montag - Freitag durchgehend von 8.00 bis 18.00 Uhr. 

Mit dem Anspruch auf höchste Qualität in Verbindung mit einer exzellenten Serviceorientierung bieten Ihnen die Mitarbeiter individuelle bankspezifische Lösungen. Das Spektrum reicht von Auskünften bis hin zur abschließenden Bearbeitung Ihrer Anliegen. Sie können auch über unser KundenServiceCenter einen Termin mit Ihrem Kundenberater vereinbaren.

Unser Service für Sie

Kontoservice                  

  • Kontostände abfragen                                
  • Überweisungen tätigen              
  • Daueraufträge einrichten, ändern, löschen                            
  • Rückgabe von Lastschriften
  • Formulare, Schecks bestellen
  • Reisezahlungsmittel bestellen


Beratungsservice

  • Produktinformationen
  • Leistungsangebot / Vertragsauskünfte unserer genossenschaftlichen Verbundpartner
  • Informationen zu den Leistungen rund um Ihr Girokonto
  • Terminvereinbarungen mit Ihrem Berater
  • Nachrichten an Ihren Berater übermitteln


Kartenservice

  • Karten bestellen
  • Karten sperren bei Verlust oder Diebstahl


OnlineBanking

  • Onlinezugang sperren
  • Unterstützung bei Fragen rund um das eBanking und eBroking
Ihre Vorteile
  • einfach: Anruf genügt. 
  • bequem: Sie können Ihre Bankgeschäfte von zu Hause aus oder von unterwegs erledigen.                                 
  • unabhängig: Sie erreichen uns Montag bis Freitag, von 8.00 - 18.00 Uhr.
  • zuverlässig: Kompetente Mitarbeiter sorgen für eine schnelle und sichere Bearbeitung Ihrer Aufträge und Wünsche.
  • kundennah: So nah waren wir Ihnen noch nie. Sie rufen aus Ihrer vertrauten Umgebung an und werden individuell von unseren Mitarbeitern betreut - von Mensch zu Mensch.
Wir sind gerne für Sie da

Ihre Ansprechpartner im KundenServiceCenter

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